21 April 2021

HARIAN UMUM KORAN PADANG

Berani Menyampaikan, Santun Mengkritisi

Jaringan Sering Lelet, Pengguna Telkomsel di Sijunjung Kecewa

SIJUNJUNG, KP –Sinyal jaringan Telkomsel di Kabupaten Sijunjung sering lelet bahkan juga sering mati total, tak tahu penyebabnya. Tak heran jika kemudian pengguna handphone yang menggunakan jaringan Telkomsel banyak kecewa. Setidaknya kekecewaan itu disampaikan salah seorang pengguna jaringan Telkomsel kepada awak media, Minggu malam (13/9).


“Percuma saja kita beli paket, namun tidak bisa digunakan. Jika seperti ini, tentu masyarakat akan rugi. Pulsa dan paket dibeli, namun tidak bisa dipakai,” ujar Suhril yang berada di Pematangpanjang Sijunjung, Minggu (13/9) malam.


Hal yang sama juga disampaikan Ilen, salah seorang warga pematang Panjang. Menurut ilen, gara-gara jaringan intenet yang tak bisa mengakses ke relasinya, bahkan tak jarang ia sering salah paham dengan teman dekatnya. “Dibilang teman tak aktif, padahal jaringan internet yang mati. Kadang hidup tapi lelet. Entah apa masalahnya kita tak tahu persis,” tuturnya.


Akibatnya, tidak ada seorangpun yang bisa mengakses jaringan tersebut, baik untuk keperluan internetan maupun telfonan selama dua pekan ini. “Baru beberapa hari ini jaringan itu hidup namun tetap lelet. Hendaknya pihak Telkomsel memperhatikan keluhan konsumen,” tambahnya.


Akibat sering mati dan leletnya sinyal Telkomsel itu, tak ayal banyak pengguna setia jaringan Telkomsel di Kabupaten Sijunjung mengeluhkan kondisi tersebut.


Dep, salah seorang pengguna operator Telkomsel di Muaro juga mengaku kecewa dengan kondisi Telkomsel yang down tersebut. pria yang sudah menjadi langganan Telkomsel sejak lama itu mengaku, dampak dari down nya jaringan tersebut membuat semua agendanya berantakan.

 “Kalau jaringan seperti ini membuat putus komunikasi, karena tidak bisa kita lakukan komunikasi melalui ponsel, ya jaringan hilang,” tambah warga lainnya, Suhril.


Suhril merasa sangat teraniaya akibat jaringan operator Telkomsel yang down tersebut. Bahkan dia lebih memilih keadaan gelap gulita ketimbang putus jaringan.“Lebih bagus mati lampu dari pada putus jaringan, terlalu teraniaya kalau jaringan HP mati ketimbang mati lampu,” ujarnya berseloroh. (shd)